شروط الإستخدام
مقدمة
أهلاً بكم في AbdullaMurad.com. هذا الموقع الإلكتروني مملوك ومُدار من شركة مراد للإستشارات الإجتماعية.
أنتم توضحون امتثالكم لشروط الاستخدام هذه عبر استخدام الموقع الإلكتروني، لا يمكنكم استخدام الموقع إذا لم تلتزموا بشروط الاستخدام هذه. بالإضافة إلى ذلك، ستكونون خاضعين لقوانينا وشروطنا وأحكامنا واتفاقياتنا الخاصة بهذه الخدمات عند استخدامكم لأيّ خدمة من خدماتنا الحالية أو المقبلة.
كما أننا نحتفظُ بحق تغيير هذه الشروط في أيّ وقت دون إشعار، لذلك يُرجى مراجعة هذه الصفحة باستمرار لمعرفة التغييرات.
المشتريات
قد يُطلب منكم تزويد بعض التفاصيل المتعلقة بطلبكم، على سبيل المثال لا الحصر، رقم بطاقتكم الائتمانية وتاريخ انتهائها وعنوان إرسال الفواتير ومعلومات الشحن، إذا ترغبون بشراء أي منتج أو خدمة.
ولغايات تسهيل الدفع وإنجاز المعاملات، يجوز للخدمة الاستفادة من خدمات الأطراف الأخرى. فأنتم تمنحونا الحق في تقديم المعلومات إلى الأطراف الأخرى عبر إرسال معلوماتكم والخاضعة لسياستنا الخصوصية.
سياسة الإلغاء، الحضور والاسترداد
باستخدامكم خدمات الكوتشينج، التدريب، الاستشارات، الجلسات أو أي برنامج مدفوع على هذا الموقع، فإنكم توافقون على التالية الشروط المتعلقة بالإلغاء، الحضور والاسترداد:
الحجوزات والدفع:
- جميع جلسات التدريب والاستشارات يجب أن تُدفع بالكامل قبل بدء الجلسة أو البرنامج.
طلب الإلغاء أو إعادة الجدولة:
- يجب تقديم طلب الإلغاء أو طلب إعادة الجدولة قبل موعد الجلسة بـ 24 ساعة على الأقل.
- يمكن تقديم طلب الإلغاء أو إعادة الجدولة عبر البريد الإلكتروني أو النظام المخصص للحجز.
الإلغاء المتأخر والغياب:
- أي إلغاء يتم قبل 24 ساعة من موعد الجلسة يكون مؤهلاً للاسترداد الكامل أو إعادة الجدولة (حسب اتفاق الطرفين).
- الإلغاء في خلال 24 ساعة من موعد الجلسة أو عدم الحضور (غياب بدون علم مسبق) يُعد غير مؤهل للاسترداد.
- في حالة الغياب في موعد الجلسة، لا يمكن استرداد المبلغ المدفوع للجلسة، كما أن إعادة جدولة الجلسة تخضع لتقدير الشركة.
الإسترداد:
- لا يمكن طلب استرداد بعد بدء الجلسة أو بعد تقديم الخدمة.
- في حال تم إلغاء الخدمة من جانبنا لسبب غير مرتبط بالعميل، سيُقدّم خيار إعادة جدولة أو استرداد كامل الرسوم المدفوعة.
التأخير والتحضير:
- يُتوقع من العملاء الالتزام بالوقت المحدد للمواعيد.
- التأخر عن الموعد قد يقلل مدة الجلسة دون استحقاق لاسترداد أو تمديد الجلسة.
سياسة النظر في الحالات الخاصة:
في حالات طارئة أو ظروف خارجة عن السيطرة (مثل المرض الشديد أو ظروف قاهرة)، يمكن النظر في إعفاء بنسبة مخصومة حسب تقديرنا، وذلك فقط عند تقديم إثبات مناسب.
الاختلاف مع وقتك:
إن وقت مقدم الخدمة قيمة مضافة وغير قابلة للاسترداد بمجرد تخصيصه لك، لذلك فإن سياستنا تهدف لحماية الجدول وإعادة توفير الفرص لعملاء آخرين.
كما أننا نحتفظُ بحق رفض أو إلغاء طلبكم في أيّ وقت ولأيِّ سبب، وعلى سبيل المثال لا الحصر:
- توفر المنتج أو الخدمة
- أخطاء في التعريف أو في سعر الخدمة أو المنتج
- أخطاء في الطلب أو الخدمة
كما أننا نحتفظُ بحق رفض أو إلغاء طلبكم في حال الاشتباه بعمليات الاحتيال أو معاملات غير صحيحة أو غير قانونية.
القيود
إنَّ محتويات موقعنا الإلكتروني محمية بموجب قوانين حقوق التأليف والنشر والعلامات التجارية وهي ملكٌ لأصحابها، كما هو الحال مع أي محتوى من محتويات مواقعنا الإلكترونية ذات الصلة. لا يحق لكم إعادة نشر أو إعادة بيع أيّ مادة من موادنا من دون إذن، لأنها محتويات آمنة ومملوكة لنا.
يمكنكم الوصول إلى المعلومات والمواد واستخدامها من خلال المواقع لاستخدامكم الشخصي فقط، ما لم يُذكر خلاف ذلك. لا يجوز لكم تغيير أو تعديل أو حذف أو نشر أو نقل أو تكييف أو استغلال أو نسخ أيّ معلومات أو مواد أو علامات تجارية أو حقوق التأليف والنشر في مواقعنا أو أيًا من مواقعنا التابعة للتوزيع أو البيع.
روابط المواقع الإلكترونية الأخرى
قد تحتوي خدماتنا على روابط لمواقع أو خدمات لأطراف أخرى لا تملكها أو تديرها شركة مراد للإستشارات الإجتماعية.
أنتم تقرّون وتوافقون بأنّ شركة مراد للإستشارات الإجتماعية غير مسؤولة أو ملزمة مباشرة أو غير مباشرة عن أي ضرر أو خسارة ناتجة أو يُزعم أنها ناتجة عن أو فيما يتعلق باستخدام أو اعتماد على أيّ محتوى أو سلع أو خدمات متوفرة في أو من خلال أي مواقع أو خدمات تابعة لأطرافٍ أخرى.
ننصحكم بشدة قراءة الشروط والأحكام وسياسات الخصوصية لأيّ مواقع أو خدماتٍ تابعة لأطرافٍ أخرى تزورونها.
التغييرات في الفعاليات والمعلومات والمحاضرين
تخضعُ الفعاليات والمعلومات والمحاضرين المدرجة في مواقعنا للتغيير من دون إشعار.
التعديل على السياسة
نحتفظُ بحق تغيير أو تبديل هذه الشروط في أيّ وقت، ووفق تقديرنا المطلق. فإذا كانت المراجعة أساسية، سنرسلُ إشعار قبل خمسة عشر يومًا على الأقل من دخول الشروط الجديدة حيز التنفيذ. ووفقًا لتقديرنا المطلق، سنحددُ ما يشكل تغييرًا ماديًا.
أنتم توافقون على الالتزام بالشروط الجديدة عبر الاستمرار في الدخول أو استخدام خدماتنا بعد أن تصبح التغييرات سارية. لم يعد مسموحًا لكم باستخدام الخدمات إذا لم توافقوا على الشروط الجديدة.
معلومات إضافية
في حال لديكم أي أسئلة عن شروط الاستخدام أو تحتاجون المزيد من المعلومات، يُرجى استخدام بيانات التواصل أدناه للتحدث معنا مباشرة.
بيانات التواصل
اسم المتصل: عبداللّه مراد
العنوان: مدينة الكويت - الكويت
البريد الإلكتروني: [email protected]